В Movie Gears мы ценим гибкость кинопроизводства, но при этом обеспечиваем сохранность дорогостоящего парка техники. Ниже приведены правила приемки оборудования и условия отмены заказов.
1. Процедура возврата техники (Check-in)
По завершении съемочного процесса техника возвращается на базу для обязательной проверки.
Присутствие специалиста: Если аренда осуществлялась с нашим сопровождением, возврат и первичную проверку проводит механик Movie Gears прямо на площадке.
Технический контроль: После возврата на базу кладовщик проводит детальный осмотр: проверку чистоты матрицы, состояния байонета, коллимации оптики и целостности всех кабелей.
Сроки проверки: Окончательная приемка техники (Check-in) завершается в течение 24 часов после окончания смены. По результатам проверки подписывается финальный акт возврата.
2. Ответственность и повреждения
Мы разделяем риски в зависимости от выбранного формата аренды, чтобы обеспечить максимальную справедливость для обеих сторон.
Аренда с сопровождением специалиста Movie Gears:
В случае технической неисправности, возникшей по вине оборудования (естественный износ, программный сбой), всю ответственность несет рентал. Мы оперативно производим замену или устраняем проблему на месте.
Если повреждение произошло из-за внешнего воздействия по указанию съемочной группы (например: съемка в экстремальных условиях без защиты, падение по вине грипа/администрации, залив жидкостями на площадке), ответственность за ремонт и простой техники ложится на Арендатора. Наш специалист обязан зафиксировать опасный момент и предупредить о рисках заранее.
Аренда без сопровождения:
Арендатор несет полную материальную ответственность за сохранность, комплектность и исправность техники с момента выезда с базы до подписания финального акта возврата.
Любые скрытые повреждения, выявленные в течение 24 часов после возврата (check-in), фиксируются актом и подлежат возмещению со стороны Арендатора.
3. Отмена и перенос бронирования
Мы понимаем, что смены могут переноситься, поэтому предлагаем лояльные условия отмены:
Бесплатная отмена: Возможна не позднее чем за 24 часа до запланированного времени выезда техники с базы.
Поздняя отмена: При отмене менее чем за 24 часа, мы оставляем за собой право выставить счет в размере 50% от стоимости смены (для покрытия затрат на сборку комплекта и логистику).
Отмена в день смены: Если отмена произошла после выезда техники с базы, оплачивается 100% стоимости смены и логистики
4. Порядок расчетов при изменениях в графике
Поскольку Movie Gears работает по системе оплаты по факту (в конце смены) или постоплаты (для постоянных партнеров), процедура возврата средств заменяется корректировкой финальной сметы.
Корректировка сметы: Если в ходе смены произошли изменения (сокращение времени аренды или, наоборот, возникли доп. часы/перепробег), все правки вносятся в финальную смету специалистом Movie Gears на месте.
Постоплата: Для постоянных клиентов любые изменения в графике съемок (отмены, переносы, доборы техники) фиксируются и выставляются единым счетом в конце отчетного периода (цикл до 30 дней).
Отмена подтвержденной брони: В случае несвоевременной отмены (менее чем за 24 часа), штрафные санкции, указанные в п. 3, включаются в следующий счет клиента или подлежат оплате до начала следующего проекта.